Masz pytania? Chętnie pomożemy.
Przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktów Paw Rituals, zamówień, dostawy oraz pielęgnacji psów. Jeśli nie znajdziesz tutaj potrzebnych informacji, skontaktuj się z nami - z przyjemnością pomożemy.
Produkty
Czy produkty Paw Rituals są odpowiednie dla wszystkich psów?
Tak. Nasze produkty zostały stworzone z myślą o codziennej pielęgnacji psów różnych ras i w różnym wieku. Zawsze zalecamy stosowanie zgodnie z instrukcją na opakowaniu.
Czy szczenięta mogą korzystać z produktów Paw Rituals?
Tak, jednak w przypadku bardzo młodych szczeniąt lub psów z problemami zdrowotnymi warto skonsultować się z lekarzem weterynarii przed zastosowaniem każdego nowego produktu.
Czy produkty zawierają naturalne składniki?
Tak. Tworząc produkty Paw Rituals, stawiamy na starannie dobrane składniki oraz wysoką jakość. Informacje o składzie znajdziesz na stronie każdego produktu.
Czy produkty są testowane na zwierzętach?
Nie. Nie testujemy naszych produktów na zwierzętach.
Masełko do łap i nosa
Do czego służy masełko?
Masełko pomaga pielęgnować łapy i nos psa, wspierając ich nawilżenie oraz ochronę przed przesuszeniem i niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi.
Jak często stosować masełko?
Najlepiej stosować regularnie - szczególnie po spacerach oraz przed wyjściem w trudnych warunkach, takich jak mróz, śnieg czy gorący asfalt.
Czy pies może lizać masełko do łap?
Wiemy, że wielu psom trudno oprzeć się świeżo posmarowanym łapkom. 😊 Jeśli Twój pies poliże niewielką ilość masełka, nie powinno to stanowić problemu. Dla pełnego efektu pielęgnacyjnego najlepiej jednak dać produktowi kilka minut na wchłonięcie.
Czy masełko można stosować przez cały rok?
Tak. Łapy i nos psa wymagają pielęgnacji zarówno zimą, jak i latem.
Zamówienia
Jak mogę złożyć zamówienie?
Dodaj wybrany produkt do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami podczas składania zamówienia.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się pomóc.
Dostawa
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy tak szybko, jak to możliwe. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Dostawa.
Czy wysyłacie za granicę?
Aktualne informacje o dostępnych krajach wysyłki znajdziesz podczas składania zamówienia.
Jak mogę śledzić przesyłkę?
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
Zwroty
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz prawo do zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony produkt?
Skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia produktu oraz numer zamówienia. Rozwiążemy sprawę możliwie najszybciej.
Konto klienta
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość.
Jak zresetować hasło?
Kliknij „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Kontakt
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub napisać do nas na adres e-mail podany w zakładce Kontakt.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Jeżeli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy i odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące produktów Paw Rituals oraz Twojego zamówienia.