Polityka anulowania
Subskrypcje
Wybrane produkty w sklepie Paw Rituals dostępne są w formie subskrypcji. Wybierając subskrypcję, wyrażasz zgodę na automatyczne odnawianie zamówienia oraz cykliczne pobieranie płatności zgodnie z niniejszym regulaminem.
Subskrypcja zapewnia automatyczną dostawę produktu raz w miesiącu.
Cena produktu, częstotliwość dostaw oraz wszelkie rabaty obowiązujące w ramach subskrypcji są wyświetlane podczas składania zamówienia.
Nie obowiązuje minimalny okres trwania subskrypcji – możesz zrezygnować z niej w dowolnym momencie zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.
Płatności
Płatność za subskrypcję pobierana jest automatycznie pierwszego dnia każdego miesiąca z metody płatności wybranej podczas składania pierwszego zamówienia.
Jeżeli pobranie płatności nie powiedzie się, możemy podjąć kolejną próbę jej pobrania. W przypadku dalszego braku możliwości pobrania należności subskrypcja może zostać zawieszona lub anulowana do czasu uregulowania płatności.
Zarządzanie subskrypcją
Klient może w dowolnym momencie zarządzać swoją subskrypcją poprzez konto Klienta na naszej stronie internetowej, w tym:
- anulować subskrypcję,
- zaktualizować metodę płatności,
- zmienić dane kontaktowe,
- zmienić adres dostawy (jeżeli funkcjonalność jest dostępna).
W przypadku problemów z zarządzaniem subskrypcją prosimy o kontakt pod adresem:
Wstrzymanie subskrypcji
Jeżeli chcesz pominąć jedną miesięczną dostawę, możesz jednorazowo wstrzymać subskrypcję na okres jednego miesiąca.
W celu wstrzymania subskrypcji skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres:
Zgłoszenie o wstrzymaniu subskrypcji należy przesłać co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem pobrania kolejnej płatności.
Po zakończeniu okresu wstrzymania subskrypcja zostanie automatycznie wznowiona zgodnie z dotychczasowym harmonogramem, chyba że wcześniej zostanie anulowana przez Klienta.
Anulowanie subskrypcji
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, bez dodatkowych opłat.
Anulowania można dokonać:
- poprzez konto Klienta na naszej stronie internetowej,
- lub wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@pawrituals.pl.
Aby uniknąć pobrania płatności za kolejny okres rozliczeniowy, subskrypcję należy anulować co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem pobrania płatności.
Anulowanie subskrypcji powoduje zatrzymanie przyszłych automatycznych płatności i dostaw. Nie wpływa ono na zamówienia, które zostały już opłacone lub są w trakcie realizacji.
Prawo odstąpienia od umowy
Zawarcie umowy subskrypcji nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania pierwszego zamówienia, zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce Zwrotów.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie oraz produktów higienicznych po otwarciu zapieczętowanego opakowania.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących subskrypcji, jej wstrzymania lub anulowania prosimy o kontakt: